Gizlilik Politikası

Alman Akademisi, eğitim hizmetleri, Cebimde abonelikleri, iletişim formları ve WhatsApp Business API üzerinden destek/satış görüşmeleri sunmak için ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içeriği, abonelik ve ödeme sürecine ilişkin işlem bilgilerini işleyebilir.

WhatsApp üzerinden bize mesaj gönderdiğinizde telefon numaranız, profil adınız, mesaj metniniz ve Meta tarafından iletilen teknik mesaj kimliği backend panelimizde kaydedilebilir.

Veriler; eğitim hizmetini sağlamak, satın alma ve abonelik süreçlerini yürütmek, müşteri desteği vermek, Cebimde içerik ve tekrar linklerini iletmek, güvenlik ve hata takibi yapmak amacıyla kullanılır.

WhatsApp mesajları genel reklam hedefleme amacıyla satılmaz, kiralanmaz veya ilgisiz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Hizmetlerimizde Meta WhatsApp Business API, ödeme altyapısı, barındırma, analitik ve e-posta gibi teknik servis sağlayıcıları kullanılabilir. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetin çalışması için gerekli verileri işler.

Meta WhatsApp Business API kullanımı, kullanıcının WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmesi veya hizmet kapsamında mesaj almayı kabul etmesi halinde devreye girer.

Veriler, hizmetin sunulması, yasal yükümlülükler ve uyuşmazlıkların çözülmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişimi azaltmak için idari ve teknik güvenlik önlemleri uygulanır.

Kullanıcı, WhatsApp üzerinden artık mesaj almak istemediğini bildirerek iletişim iznini geri çekebilir.

Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme, silme veya işleme itiraz taleplerinizi merhaba@almanakademisi.com adresine iletebilirsiniz.

Veri silme süreci için /veri-silme-talimatlari sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.